Trocas e Devoluções
Política de Trocas
A troca poderá ser solicitada em até 7 dias após o recebimento do produto.
Nosso prazo de postagem é de até 7 dias úteis após a confirmação de pagamento para peças pronta entrega disponíveis na loja, peças por encomenda serão entregues em até 30 dias após a data do pagamento.
Importante observar todas as informações do seu pedido antes da finalização, para que a entrega seja realizada com sucesso.
Enviamos automaticamente um e-mail de confirmação a cada pedido realizado, caso não receba entre em contato
fatimaejuditecozinhaatelie@gmail.com
Produtos devolvidos pelos Correios, por motivos de endereço errado e/ou destinatário ausente, o custo do reenvio será por conta do comprador.
Não fazemos trocas/devolução e/ou reembolso do valor devido ao mau /ou a utilização incorreta.
Política para devolução
Devolução por desistência e arrependimento.
Para solicitar a devolução entre em contato com nosso e-mail fatimaejuditecozinhaatelie@gmail.com em até 7(sete) dias corridos a partir da data de recebimento do produto em horário comercial.
O cliente deverá enviar um e-mail contendo todos os seus dados cadastrados no ato da compra com o motivo da devolução ou troca.
O custeio em caso de devolução por desistência será feito pelo cliente.
O produto deverá ser devolvido da mesma forma que chegou incluindo sacos e etiquetas.
Após o recebimento do produto daremos entrada no estoque para ser feito o cancelamento.
Caso tenha sido feito o pagamento em Pix ou transferência bancária o valor será devolvido em até 48 horas , caso tenha sido em cartão de credito o cancelamento será solicitado junto a bandeira do cartão e o estorno poderá ocorrer em até duas faturas com base do fechamento da mesma data da compra.